Notre politique d’annulation 

Nous travaillons avec des produits frais et de saison sélectionnés spécifiquement pour chaque convive. Pour garantir la durabilité de notre projet :

✓ Annulation gratuite : Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous.

✓ Garantie d’assistance : En cas d’annulation moins de 24 heures à l’avance ou de non-présentation, des frais de 85 € par personne seront prélevés sur la carte bancaire fournie. Les réservations effectuées moins de 24 heures à l’avance ne permettent pas d’annulation gratuite en raison de la préparation préalable des produits.

✓ Délai de courtoisie : Nous savons que des imprévus surviennent ; c’est pourquoi nous réserverons votre table pendant 15 minutes de courtoisie après l’heure prévue.

Allergies et intolérances : Nous souhaitons prendre soin de vous 

Pour vous offrir un service sûr et adapté à vos besoins

✓ il est indispensable de nous communiquer toute allergie ou intolérance au moins 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, nous ne pourrons garantir de modifications sur les menus en vigueur.

✓ El Romero est un espace adapté aux personnes coeliaques. Concernant les autres allergènes, en raison de la taille de notre cuisine, nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces ou de contamination croisée, notamment pour les poissons et crustacés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Plaisir et convivialité

✓ Espace non-fumeur : Afin de protéger l’expérience sensorielle et la saveur de nos plats, nous prions nos clients de ne pas fumer sur notre terrasse (y compris les cigarettes électroniques).

✓ Enfants chez El Romero : Les enfants sont les bienvenus tant qu’ils se sentent à l’aise avec nos menus dégustation. Veuillez noter que l’expérience est conçue pour être appréciée sans hâte, avec une durée habituelle comprise entre 1h30 et 2h, et que nous ne disposons pas de menus enfants spécifiques.

Pour toute modification ou demande d’information, n’hésitez pas à nous écrire à info@elromero.bio ou à nous appeler au +34 971 351780.

En cliquant sur Réserver, vous acceptez les Termes et Conditions du service