Nuestra política de cancelación

Trabajamos con producto fresco y de temporada seleccionado específicamente para cada comensal. Por ello, para garantizar la sostenibilidad de nuestro proyecto:

✓ Cancelación sin coste: Puede cancelar o modificar su reserva sin cargo hasta 24 horas antes de su cita.

✓ Garantía de asistencia: En caso de cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o si no se presentan, se realizará un cargo de 85 € por comensal en la tarjeta facilitada. Tenga en cuenta que las reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación no permiten cancelación sin coste debido a la preparación previa del producto.

✓ Cortesía: Sabemos que los imprevistos ocurren; por ello, guardamos su mesa durante 15 minutos de cortesía sobre la hora reservada.

Alergias e intolerancias: Queremos cuidarle

Para ofrecerle un servicio seguro y adaptado a sus necesidades:

✓es imprescindible que nos comunique cualquier alergia o intolerancia con al menos 24 horas de antelación. Si no recibimos este aviso previo, no podremos garantizar modificaciones en los menús vigentes.

✓ El Romero es un espacio apto para celíacos. En cuanto al resto de alérgenos, debido al tamaño de nuestra cocina, no podemos garantizar la ausencia total de trazas o contaminación cruzada, especialmente en pescados y mariscos. Agradecemos su comprensión.

Disfrute y convivencia

✓ Espacio sin humo: Para proteger la experiencia sensorial y el sabor de nuestros platos, rogamos a nuestros clientes que no fumen en nuestra terraza (incluyendo cigarrillos electrónicos).

✓ Niños en El Romero: Los niños son bienvenidos siempre que se sientan cómodos disfrutando de nuestros menús degustación. Tengan en cuenta que la experiencia está diseñada para disfrutarse sin prisas, con una duración habitual de entre 1,5 y 2 horas, y no disponemos de menús infantiles específicos.

Para cualquier cambio o consulta, escríbanos a info@elromero.bio o llámenos al +34 971 351780.

Haciendo clic en Reservar se aceptan los Términos y Condiciones del servicio