RÉSERVATION
Une fois la réservation effectuée par le biais du moteur web, vous recevrez un courrier électronique confirmant la validité de la réservation ainsi que toutes les informations correspondantes. Si vous ne recevez pas la confirmation de la réservation ou si l’une des informations figurant dans la confirmation est incorrecte, veuillez contacter le restaurant.
POLITIQUE D’ANNULATION
Si une carte de garantie vous a été demandée au moment de la réservation, rien ne sera facturé à l’avance.
N’oubliez pas que votre réservation est soumise à notre politique d’annulation : si vous annulez au moins 24 heures avant votre réservation, aucun frais ne sera facturé sur votre carte de crédit.
Passé ce délai ou en cas de non-présentation, un prélèvement de 70 euros pour chaque personne non présente sera effectué sur votre carte bancaire.
Cependant, le jour de la réservation,
nous vous accordons 15 minutes de politesse par rapport à l’heure prévue afin que vous puissiez profiter sans souci de l’expérience gastronomique à El romero.
Les modifications des réservations peuvent être demandées au moins 24 heures à l’avance par e-mail info@elromero.bio. Les modifications seront soumises à la disponibilité du restaurant.
Pour toutes les informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter au +34 971 351780.
ALLERGIES ET INTOLÉRANCES
Il est très important qu‘au moment de la réservation vous nous informiez de tout type d’allergie ou d’intolérance alimentaire afin que nous puissions adapter notre proposition gastronomique à vos besoins ; autrement, les menus actuels seront proposés sans aucune modification.
El Romero est un restaurant certifié sans gluten ; mais en raison de la petite taille de la cuisine, nous ne sommes pas en mesure de garantir l’absence de traces et de contamination croisée d’autres allergènes à l’exception du gluten.
FUMEURS
Afin de permettre à tous de profiter de l’expérience gastronomique à El Romero, nous demandons à nos clients de ne pas fumer dans l’espace terrasse extérieure, y compris les cigarettes électroniques.
ENFANTS
Si vous venez avec des enfants et/ou des poussettes, merci de cliquer sur « ajouter un commentaire » afin que nous puissions en tenir compte.
Les enfants sont toujours les bienvenus, mais veuillez noter la nature de nos menus et que nous n’avons pas de menu enfant ni de plats spéciaux pour eux.