Reserva
Una vez hecha la reserva a través del motor web, recibirá un correo electrónico confirmando la validez de la misma junto con toda la información correspondiente. Si no recibe la confirmación de la reserva o si algún dato de la confirmación es incorrecto, póngase en contacto con el restaurante.
Política de cancelación
En el caso en el que se le haya solicitado una tarjeta de garantía a la hora de realizar la reserva, no se cobrará nada por adelantado.
Recuerda que tu reserva está sujeta a nuestra política de cancelación, por lo que la cancelación no tendrá ningún coste siempre que se realice como mínimo 24 horas antes de tu reserva. Después de este tiempo o en caso de no presentarse se hará un cargo en tu tarjeta de 70 euros por cada comensal que no haya asistido.
Sin embargo el día de la reserva otorgamos 15 minutos de cortesía desde la hora programada para que puedas disfrutar sin complicaciones de la experiencia gastronómica en El romero.
Se pueden solicitar cambios en las reservas siempre con un mínimo de 24 horas de antelación a través del correo electrónico info@elromero.bio. Las modificaciones estarán sujetas a la disponibilidad del restaurante.
Para cualquier duda o aclaración puedes contactarnos al n. +34 971 351780
Alergias e intolerancias
Es muy importante que al momento de la reserva nos indiquen sobre cualquier tipo de alergia o intolerancia alimentaria para que podamos adaptarnos al máximo a sus necesidades; de lo contrario se ofrecerán los menús vigentes sin modificaciones.
El romero es un restaurante apto para celíacos, no obstante el reducido tamaño de la cocina no nos permite garantizar la inexistencia de trazas y contaminación cruzada de otros alérgenos distintos del gluten.
Fumadores
Para que todo el mundo pueda disfrutar de su experiencia gastronómica en El romero, rogamos a nuestros clientes que no fumen en el espacio exterior de la terraza, inclusos los cigarrillos electrónicos.
Niños
Si vienen con niños y/o carritos, por favor, hagan clic en “añadir un comentario” para que podamos tenerlo en cuenta.
Los niños son bienvenidos teniendo pero en cuenta la naturaleza de nuestros menús y que no disponemos de un menú infantil o de platos especiales para ellos.